Landing page nedir?
Landing page (açılış sayfası), reklamdan, e-postadan ya da sosyal medya paylaşımından gelen ziyaretçiyi tek bir eyleme yönlendirmek için hazırlanan tek amaçlı web sayfasıdır. Bu eylem bir form doldurmak, telefonla aramak ya da teklif istemek olabilir. Sayfadaki her bölüm, ziyaretçinin bu tek adımı atmasına yardım edecek şekilde kurulur.
Türkçede çoğunlukla açılış sayfası olarak geçer. Burada küçük bir karışıklık var: Google Ads, reklam tıklandığında açılan her sayfaya da açılış sayfası der. Reklamınız ana sayfanıza gidiyorsa, Google Ads açısından ana sayfanız da bir açılış sayfasıdır. Bu yazıda landing page derken bu geniş anlamı kastetmiyoruz. Bir kampanya ya da hizmet için ayrıca kurulmuş, tek hedefi olan dönüşüm odaklı sayfayı kastediyoruz. Dönüşüm, ziyaretçinin sizin için değerli bir eylemi tamamlamasıdır: formu göndermek ya da arama düğmesine basmak gibi.
Bu ayrım önemli. Reklam veren pek çok hizmet işletmesi tıklamaları ana sayfaya gönderir. Ana sayfa ise herkese her şeyi anlatmaya çalışır. Reklamda tek bir söz veren işletme, ziyaretçiyi onlarca seçenekle karşılar. Başvuru gelmeyince de sorunu çoğu zaman reklamda arar.
Landing page ile ana sayfa arasındaki fark
Üç sayfa türü de sitenizde birlikte bulunabilir. Aralarındaki fark, her birinin gördüğü işte. Tablodaki CTA, eylem çağrısı düğmesi demektir: ‘Teklif isteyin’ ya da ‘Hemen arayın’ gibi.
| Ölçüt | Ana sayfa | Hizmet sayfası | Landing page |
|---|---|---|---|
| Amaç | Markayı ve tüm hizmetleri tanıtmak | Tek bir hizmeti ayrıntılı anlatmak | Tek bir eylemi (form, arama, teklif) aldırmak |
| Ziyaretçi nereden gelir? | Marka araması, doğrudan giriş, sosyal profil | Organik arama, site içi menü | Reklam, e-posta, sosyal medya kampanyası |
| Menü ve çıkış yolları | Tam menü, çok sayıda bağlantı | Tam menü, ilgili sayfalara bağlantılar | Sade üst alan, az bağlantı ya da hiç bağlantı yok |
| CTA sayısı | Birden çok farklı hedef | Bir ana hedef, birkaç ikincil bağlantı | Tek hedef; aynı CTA sayfa boyunca tekrar eder |
| SEO'daki rolü | Marka aramaları ve sitenin genel yapısı | Hizmet aramalarında görünmek | Kalıcıysa indekslenebilir; kampanyaya özelse çoğu zaman arama dışında tutulur |
Ne zaman ayrı bir landing page gerekir?
- Reklamınız belirli bir teklif, kampanya ya da kitle için yazıldıysa ve hizmet sayfanız bu sözü ilk ekranda karşılamıyorsa.
- Aynı hizmeti farklı kitlelere farklı sözlerle anlatıyorsanız. Bireysel ve kurumsal müşteriler buna örnektir.
- Hizmet sayfanızın menüsü, bağlantıları ve uzun metni ziyaretçiyi formdan uzaklaştırıyorsa.
- Başlığı, teklifi ya da formu test etmek istiyor ama organik aramada görünen hizmet sayfanızı değiştirmek istemiyorsanız.
Ne zaman mevcut hizmet sayfası yeterlidir?
Reklamın sözü hizmet sayfasındaki sözle örtüşüyorsa ve sayfa ilk ekranda başlığı, kısa teklifi ve CTA'yı gösteriyorsa ayrı bir sayfaya gerek olmayabilir. Arama ağı reklamlarında kullanıcının aradığı kelime hizmet sayfanızın konusuyla aynıysa, iyi kurulmuş bir hizmet sayfası hem organik aramada hem reklamda iş görebilir. O zaman yapılacak iş yeni sayfa açmak değildir. Mevcut sayfaya görünür bir form ve net bir CTA eklemek yeterlidir.
Dönüşüm getiren bölümler
Aşağıdaki bölümler, sayfada yukarıdan aşağıya görünecekleri sırayla verildi. Her sayfada hepsi olmak zorunda değil. Ama bu sıra, ziyaretçinin aklındaki soruların sırasıdır: Doğru yerde miyim? Ne alacağım? Nasıl işliyor? Güvenebilir miyim? Nasıl başvururum?
Reklamla aynı sözü veren başlık
Ne işe yarar: Ziyaretçi, tıkladığı reklamdaki sözü sayfada hemen görmek ister. Reklamda ‘Ofisiniz için aynı gün klima servisi’ yazıyorsa başlık da aynı hizmeti ve aynı sözü taşımalıdır. Bu uyum, ziyaretçiye doğru yere geldiğini söyler.
Sık yapılan hata: Reklamda somut bir söz verip sayfada ‘Kaliteli hizmetin adresi’ gibi genel bir sloganla karşılamak. Ziyaretçi aradığını bulamayınca geri döner.
Google Ads'in reklam kalitesine bakarken kullandığı bileşenlerden biri de ‘açılış sayfası deneyimi’dir. Google bu bileşeni, sayfanın reklamı tıklayan kişi için ne kadar ilgili ve faydalı olduğuyla açıklar.
Alt başlık ve teklif: ziyaretçi ne alacak?
Ne işe yarar: Başlığın hemen altında, ziyaretçinin formu doldurunca ne alacağını açıkça yazın: yerinde keşif, yazılı teklif ya da kısa bir ön görüşme. Teklif ne kadar netse, ziyaretçi formu o kadar kolay doldurur.
Sık yapılan hata: Teklif yerine özellik listesi yazmak ya da teklifi sayfanın en altına bırakmak.
Nasıl çalışır: 3-4 adımlık süreç
Ne işe yarar: Başvurudan sonra ne olacağını göstererek belirsizliği azaltır. Örneğin:
1. Formu doldurursunuz.
2. Ekibimiz sizi arar ve ihtiyacınızı dinler.
3. Size yazılı teklif gönderilir.
4. Onayınızla iş başlar.
Sık yapılan hata: Adımları çoğaltmak, şirket içi terimlerle yazmak ya da tutamayacağınız bir süre vermek.
Kanıt: referans, logo, sertifika (gerçek ve izinli olanlar)
Ne işe yarar: Güven verir. Müşteri yorumları, birlikte çalıştığınız kurumların logoları, sertifikalar ve belgeler bu bölüme girer.
Sık yapılan hata: İzin alınmadan logo koymak, kaynağı belli olmayan ya da düzenlenmiş yorumlar kullanmak, süresi dolmuş sertifikayı göstermek. Yalnızca gerçek, güncel ve kullanım izni alınmış kanıtları koyun. Az ama doğrulanabilir kanıt, kalabalık ama şüpheli kanıttan daha çok güven verir.
İtirazlara cevap veren SSS
Ne işe yarar: Satış ekibinizin telefonda en sık duyduğu soruları sayfada yanıtlar: Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz? İş ne kadar sürüyor? Sözleşme gerekiyor mu? Fiyat neye göre belirleniyor?
Sık yapılan hata: Kimsenin sormadığı, markayı öven sorular yazmak ya da fiyat sorusunu geçiştirmek. Sayfada rakam vermeyecekseniz fiyatı neyin belirlediğini açıklayın.
Form ve eylem çağrısı (CTA)
Ne işe yarar: Sayfanın tek hedefini tamamlatır. CTA metni, tıklayınca ne olacağını söylemeli: ‘Gönder’ yerine ‘Teklif isteyin’ gibi. Uzun sayfalarda CTA'yı birkaç kez tekrarlayın ve hepsi aynı forma götürsün. Telefon önemliyse mobilde numarayı tıklanabilir yapın.
Sık yapılan hata: Aynı sayfada ‘Bültene kaydolun’, ‘Kataloğu indirin’ ve ‘Bizi arayın’ gibi birbiriyle yarışan hedefler koymak ya da formu yalnızca sayfanın en altına yerleştirmek.
Güven bilgileri: iletişim, adres, KVKK aydınlatma bağlantısı
Ne işe yarar: Ziyaretçiye gerçek bir işletmeyle konuştuğunu gösterir. Ticari unvan, açık adres, telefon, e-posta ve kişisel verilerin nasıl işlendiğini anlatan KVKK aydınlatma metninin bağlantısı sayfanın altında yer almalı.
Sık yapılan hata: Sayfa sade olsun diye iletişim bilgilerini tamamen kaldırmak. Menüyü sadeleştirmek, kim olduğunuzu gizlemek anlamına gelmez.
Form tasarımı: hangi alanlar sorulmalı?
Formdaki her alan, ziyaretçiye ‘Bunu neden soruyorlar?’ diye düşündürebilir. Kural basit: Yalnızca ilk görüşmeyi yapmak için gereken bilgiyi isteyin. Çoğu hizmet işletmesi için bu; ad, telefon ya da e-posta ve kısa bir ihtiyaç notudur. Bütçe, şirket büyüklüğü ya da ayrıntılı adres gibi bilgileri ilk görüşmede sorabilirsiniz.
- Zorunlu ve isteğe bağlı alanları ayırın. İsteğe bağlı alanların yanına ‘(isteğe bağlı)’ yazın; ziyaretçi neyi atlayabileceğini bilsin.
- Hata mesajlarını açık yazın. ‘Geçersiz giriş’ yerine ne yapılması gerektiğini söyleyin: ‘Telefon numarasını başında 0 olmadan, 10 hane olarak yazın.’ Hata çıktığında doldurulmuş alanlar silinmesin.
- Etiketleri alanın üstüne yazın. Yazmaya başlayınca kaybolan ipucu metinleri, ziyaretçinin hangi alanı doldurduğunu unutmasına yol açar.
- Mobilde doğru klavyeyi açın. Telefon alanında rakam klavyesi, e-posta alanında @ işaretli klavye çıksın.
- KVKK aydınlatma metnine bağlantı verin. Formun yanına, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metninin bağlantısını koyun. Metnin içeriği ve ek bir onay gerekip gerekmediği hukuki bir karardır; bunu hukuk danışmanınızla belirleyin.
Teşekkür sayfası neden önemli?
Form gönderildiğinde ziyaretçi ne olduğunu bilmeli. Ayrı bir teşekkür sayfası ya da açık bir teşekkür mesajı üç iş görür:
1. Ziyaretçiyi bilgilendirir. Başvurunun alındığını ve sonraki adımı söyler: ‘Mesai saatleri içinde sizi arayacağız.’
2. Ölçümü kolaylaştırır. Teşekkür sayfasının açılması dönüşüm olarak sayılabilir.
3. Sonraki adıma yer açar. Örnek çalışmalar, hizmet broşürü ya da iletişim hattı burada paylaşılabilir.
Teşekkür sayfası yalnızca form başarıyla gönderildiğinde açılmalı. Aksi hâlde adresi doğrudan açan herkes dönüşüm gibi sayılır. Bu sayfanın Google'da görünmesine de gerek yoktur.
Mobil görünüm ve hız
Reklam tıklamalarının büyük bölümü telefondan gelebilir. Instagram ve Facebook reklamları da uygulamanın içinde, telefon ekranında açılır. Bu yüzden landing page önce telefon için düşünülmeli.
- İlk ekranda başlık ve CTA görünsün. Ziyaretçi kaydırmadan başlığı, tek cümlelik teklifi ve düğmeyi görmeli.
- Ağır görselleri küçültün. Büyük boyutlu fotoğraflar ve otomatik oynayan videolar sayfayı yavaşlatır, ziyaretçi sayfa açılmadan çıkabilir.
- Kayan içerikten kaçının. Otomatik kayan görsel alanları ve açılır pencereler mesajı dağıtır, telefonda formun üstünü kapatabilir. Bunlar dönüşümü düşürebilir.
- Dokunma alanlarını büyük tutun. Form alanları ve düğmeler parmakla rahatça seçilebilmeli.
Sayfa hızının nasıl ölçüldüğünü ve hangi değerlere bakıldığını Core Web Vitals rehberi yazımızda ayrıntılı anlattık.
Dönüşüm nasıl ölçülür?
Ölçmediğiniz bir sayfayı iyileştirmek zordur. Kurulumda dört adıma dikkat edin:
- Form gönderimini dönüşüm olarak tanımlayın. GA4'te form gönderimi ya da teşekkür sayfasının görüntülenmesi bir etkinlik olarak kaydedilir ve anahtar etkinlik olarak işaretlenir. Aynı eylem Google Ads'te ve Meta'da da dönüşüm olarak tanımlanmalı. Böylece hangi kampanyanın başvuru getirdiğini görürsünüz. Etkinliği oluşturma, test etme ve işaretleme adımlarını GA4'te anahtar etkinlik kurulumu yazımızda anlattık.
- Kampanya bağlantılarında UTM kullanın. UTM, bağlantının sonuna eklenen ve trafiğin hangi kaynaktan, hangi kampanyadan geldiğini gösteren etiketlerdir (utm_source, utm_medium, utm_campaign gibi). Özellikle Meta, e-posta ve sosyal medya bağlantılarında bu etiketler olmadan GA4'te kampanyaları birbirinden ayırmak zorlaşır.
- Çerez onayının etkisini bilin. Analitik çerezlere izin vermeyen ziyaretçilerin ziyaretleri ve form gönderimleri GA4'te tam görünmeyebilir. Bu yüzden analitikteki form sayısı, gerçekte gelen başvurudan düşük çıkabilir. Reklam panelleri de kendi hesaplama kurallarıyla farklı sayılar gösterebilir.
- Gerçek başvurularla karşılaştırın. Düzenli aralıklarla e-posta kutunuza ya da müşteri takip sisteminize düşen başvuru sayısını GA4 ve reklam panelindeki sayılarla yan yana koyun. Fark büyükse önce etiket kurulumunu kontrol edin. Gelen başvuruların gerçekten müşteriye dönüşüp dönüşmediğini de not edin.
Reklam bütçesini başvuruya göre yönetmenin mantığını performance marketing nedir yazımızda bulabilirsiniz.
Landing page Google'da indekslenmeli mi?
Cevap, sayfanın ne kadar kalıcı olduğuna ve içeriğinin ne kadar özgün olduğuna bağlıdır.
- Kalıcı hizmet landing page'leri indekslenebilir. Uzun süre yayında kalacak, özgün içeriği olan bir sayfa organik aramada da görünebilir. Bu sayfaları sitenin geri kalanıyla aynı özenle hazırlayın. Ayrıntı için kurumsal web sitesi SEO hazırlığı yazımıza bakabilirsiniz.
- Test varyantlarında canonical kullanın. Canonical, Google'a bir sayfanın asıl adresini gösteren etikettir. Aynı sayfanın yalnızca başlığı ya da formu değişen kopyalarında canonical etiketi asıl sürümü göstermelidir.
- Reklama özel kopyalarda noindex kararı verin. Hizmet sayfanızla neredeyse aynı içeriği taşıyan ve yalnızca reklam için açılmış sayfaların aramada görünmesine gerek yoksa noindex etiketi kullanılabilir. noindex yalnızca organik arama sonuçlarını etkiler; reklamın bu sayfaya gitmesini engellemez.
- Kampanya bitince 301 ile yönlendirin. Sayfayı silip 404 hatası bırakmak yerine 301 yönlendirmesiyle ilgili hizmet sayfasına gönderin. Bunu yapmadan önce reklamları durdurun ya da reklamın hedef adresini güncelleyin.
Yönlendirme ve indeksleme ayarlarını kontrol etmek için teknik SEO kontrol listesi yazımızı kullanabilirsiniz.
Yayına almadan önce kontrol listesi
- Başlık, reklam metnindeki sözle aynı mı?
- Form test amaçlı en az bir kez gönderildi mi ve başvuru doğru adrese ulaştı mı?
- Teşekkür sayfası ya da mesajı yalnızca başarılı gönderimden sonra açılıyor mu?
- Dönüşüm etiketi GA4'te, Google Ads'te ve Meta'da çalışıyor mu?
- Telefonda ilk ekranda başlık ve CTA görünüyor mu?
- Sayfa mobil bağlantıda hızlı açılıyor mu, görseller küçültüldü mü?
- KVKK aydınlatma metninin bağlantısı formun yanında mı ve çalışıyor mu?
- Ticari unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri sayfada mı?
- İndeksleme kararı verildi mi: indekslenecek mi, canonical mı kullanılacak, noindex mi olacak?
Curato landing page sürecini nasıl ele alıyor?
Curato'da landing page işi, Web & SEO hizmetimizin landing page geliştirme ve dönüşüm optimizasyonu kapsamında yer alır. Sayfayı tek başına tasarlamıyoruz; Google Ads ve Meta reklam yönetimi yapan ekiple birlikte kuruyoruz. Böylece reklamdaki söz ile sayfadaki başlık aynı yerden çıkar, form ve dönüşüm ölçümü de kampanyayla birlikte planlanır.
Reklamlarınızın gittiği sayfayı birlikte gözden geçirmek isterseniz projenizi konuşalım.
Sıkça Sorulan Sorular
Landing page ile web sitesi arasındaki fark nedir?
Web sitesi markanızı ve tüm hizmetlerinizi anlatan sayfaların bütünüdür. Landing page ise bu sitenin içinde ya da ayrı bir adreste duran, tek bir kampanya ya da hizmet için kurulmuş ve tek bir eylem isteyen sayfadır.
Landing page'de menü olmalı mı?
Genellikle sade tutulması önerilir. Tam menü ziyaretçiye formdan uzaklaşacağı yollar açar. Yine de logo, iletişim bilgileri ve KVKK bağlantısı gibi güven veren öğeler sayfada kalmalıdır.
Bir landing page'de kaç form alanı olmalı?
Sabit bir sayı yoktur. İlk görüşmeyi yapmak için gereken kadar alan sorun. Çoğu hizmet işletmesi için ad, telefon ya da e-posta ve kısa bir ihtiyaç notu başlangıç için yeterli olabilir.
Her reklam kampanyası için ayrı landing page gerekir mi?
Gerekmez. Reklamın sözü mevcut hizmet sayfasıyla örtüşüyorsa ve sayfada görünür bir form varsa o sayfa kullanılabilir. Farklı bir teklif, kitle ya da test söz konusuysa ayrı sayfa daha uygundur.
Landing page SEO için uygun mu, Google'da çıkar mı?
Kalıcı ve özgün içeriği olan landing page'ler indekslenebilir ve aramada görünebilir. Yalnızca reklam için açılmış, hizmet sayfasıyla neredeyse aynı içeriği taşıyan kopyalarda noindex ya da canonical kullanılması daha doğru olur.
Landing page'in performansı nasıl ölçülür?
Form gönderimini GA4'te anahtar etkinlik, reklam platformlarında dönüşüm olarak tanımlayın ve kampanya bağlantılarında UTM kullanın. Çerez onayı nedeniyle analitikteki sayı eksik çıkabileceği için bu sayıyı düzenli olarak gerçekte gelen başvurularla karşılaştırın.